调查研究是谋事之基，成事之道。国家税务总局岑溪市税务局聚焦“大兴调查研究之风”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，将调查研究成果转化为推动工作的实际成效。

“头雁”领航 领导班子带头深调研

绘制好“路线图”，是写好大兴调查研究文章的第一步。岑溪市税务局党委以岑溪市税务局党委（办公室）印发的《全局大兴调查研究的实施方案》为路线图，绘制出调查研究工作详细路径。围绕“抓好党务、干好税务、带好队伍”，结合地方经济发展和税收工作实际，该局按照“6大步骤、16个环节”组织调研组深入各类企业开展调查研究，通过走访地方党政领导及相关工作部门、领导干部走流程、税企座谈、与基层分局谈心等方式，对税政辅导、防范税收风险、夯实税源基础等课题开展广泛讨论，并就岑溪“一块石头”（花岗岩石材）、一批有色金属（稀土新材料和铅锌矿）、一件衣服（高端纺织服装）为核心的“三个一”现代化工业产业进行建言献策。目前，领导班子撰写课题调研报告6篇，向岑溪市委、市政府上报经济分析材料17篇，充分发挥以税资政作用。

(资料图)

“我们要用好调查研究这个传家宝，健全完善‘调查研究-发现问题-解决问题-督查回访’工作闭环，推动调研成果转化，以高水平税收经济分析助推岑溪经济高质量发展。”领导班子成员一致表示。

“群雁”聚力 机关部门问难速响应

在领导班子的带头示范下，岑溪市税务局各部门同步跟进，针对不同类型的企业细化方案、精准施策，确保调研摸实情、解难题、见实效。

“我们是一家致力于发展新能源产品的创新型企业，税务专员带着政策红利账单实地走访调研，回应了我们之前提出的光伏发电可享受哪些税收优惠政策的问题，让公司投入创新的底气和信心更足了。”广西绿能新能源有限公司会计黎宝莲感慨。

为推动调查研究落实见效，岑溪市税务局选派纳服、征管、税源等部门业务骨干组建税务专员服务团队，通过实地走访、线上互动等多种调研方式深入纳税人缴费人，广泛征集企业在税收政策、服务、管理等方面的问题、意见和建议，并针对企业反映的各类具体事项和问题，认真梳理研究，由税务专员做好反馈和回应，切实把调查研究问题清单转化为税收工作任务清单和纳税人缴费人的“满意清单”，让调查研究更加行之有力、行之有效。

调研中，岑溪市永明石业有限公司财务负责人唐炎夏对“税银互动”工作给与了高度评价：“1100万元的贷款极大缓解了公司资金压力，助力我们石材产业走向智能化、高端化、绿色化发展。”

“雏雁”历练 青年干部蹲点办实事

立足调查研究，引领青年成长。为进一步做好调研成果转化，更好发挥青年干部创业积极性，税务青年开展税费服务蹲点式调研，确保税费业务流程体验更客观、更真实。

“我不会电脑操作，没想到工作人员非常有耐心，不仅给我找来老花镜，还一直全程教我，让我感受到税务办实事惠民心的温暖举措。”一位60多岁的李大爷对税务青年干部的暖心服务点赞。

青年干部深入基层办税服务厅，以解决纳税人缴费人需求为指向标，调研电子税务局体验区、自助设备区域、疑难杂症解决窗口等使用情况，并实行“一对一”精准纳税辅导，全程“陪伴式”协助纳税人办理咨询、填单等各类涉税业务事项，有效解决纳税人缴费人在办理过程中遇到的信息系统操作、业务办理、信息填报等方面存在的各类涉税问题，提高政策落实度和辅导针对性。

“调”以务实，“研”以致用。下一步，岑溪市税务局将继续深入实际、深入基层、深入纳税人缴费人，稳步提升税政合作、税企共建工作水平，坚持问题导向，创新服务举措，不断提高以税助企、以税资政的业务能力，为岑溪市地方经济高质量发展贡献税务力量。（冯小艳）